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訪談實務相談室 Q4|訪談時如何避免引導使得訪談失真?




《需求讀心術:活用質性訪談與分析》hahow線上課程

與你分享訪談思維與實務應用


我們時常聽聞執行質性訪談時,應遵循讓受訪者擁有自由表達、不受過多導引的原則,才能夠獲取真實且多樣的回覆,然而這對於初學者來說仍知易行難,有沒有哪些具體的處理對策可以避免帶有引導的問句呢?


這一篇我們點出常見發生引導的訪談情境,並整理出三大對策,幫助你釐清「引導式問句」以及「欲驗證假設」間的差異,更懂得如何拋出開放中立的問句,以獲得受訪者真實而多元的想法!


歡迎加入我們的 Hahow線上課程 ,我們會於 第二章 單元三【擬定好聊有效的問題架構】中帶你領略更多訪談問句設計的重點!


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